全球最佳計程車服務 倫敦6連霸、台北第18
文／MOOK景點家旅遊生活網陳冠鑫整理報導
對於全球跑透透的旅人來說，除了住宿、飛機，當地計程車的服務品質也是許多人在意的部分。全球線上飯店服務供應商Hotels.com公布2013年最新全球計程車服務調查，結果顯示倫敦經典著名的黑色計程車獲得全球近四分一受訪者的選票，以22%得票率蟬聯6年全球最優秀的服務之冠，紐約及東京分別獲得10% 及 9% 的得票率緊追在後，而柏林的計程車則重返前5名，以5%的得票率獲得第四名，而共同並列第五的馬德里、墨西哥城及阿姆斯特丹則獲有4%的選票，而台北的計程車服務表現也受到許多旅客肯定，今年排名第18名。
本次調查根據在30個國家收集了超過2,683位受訪者的意見，倫敦計程車在七項評核類別中榮登五項榜首，包括乾淨度(23%)、司機對當地街道的熟悉程度(27%)及司機駕駛品質(30%)。倫敦計程車同時被選為最親切的計程車(23%)，但有趣的是「親切度」也是乘客最不注重的服務項目。接近四分一的受訪者(23%)認為計程車安全性為首要考慮，而倫敦計程車於該項目亦居冠。
以價錢來說，受訪者則認為紐約及曼谷的計程車收費最為便宜，同時獲得20%的得票率，但曼谷卻沒有因此躍身為最佳計程車的前五名。另外，紐約的黃色計程車則在普及率程度中排名第一(23%) 。
該調查亦透露了旅客最常在計程車上進行的活動，其中收發訊息或電子郵件的佔接近兩成(19%)，而睡覺則成為第二項乘客最喜愛的活動(15%)，之後為吃東西(10%)和接吻(9%)。在調查最「熱情奔放」的乘客時，14%的英國受訪者承認曾於計程車後座進行親密舉動，比全球平均值的4%高出10%。
全球最佳計程車評比前二十名：
|
排名
|
城市
|
得票率
|
排名
|
城市
|
得票率
|
|
1
|
倫敦
|
22%
|
10
|
拉斯維加斯
|
3%
|
|
2
|
紐約
|
10%
|
10
|
新加坡
|
3%
|
|
3
|
東京
|
9%
|
10
|
溫哥華
|
3%
|
|
4
|
柏林
|
5%
|
15
|
香港
|
2%
|
|
5
|
阿姆斯特丹
|
4%
|
15
|
哥本哈根
|
2%
|
|
5
|
馬德里
|
4%
|
15
|
都柏林
|
2%
|
|
5
|
墨西哥城
|
4%
|
18
|
台北
|
2%
|
|
8
|
曼谷
|
3%
|
18
|
上海
|
2%
|
|
8
|
孟買
|
3%
|
18
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布宜諾斯艾利斯
|
2%
|
|
10
|
聖保羅
|
3%
|
18
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赫爾辛基
|
2%
|
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10
|
波哥大
|
3%
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