8家旅行社停業 旅行前多留意

 

文／魏汝蔚整理報導

 

隨著年節、寒假來臨，出國旅行民眾增多，交通部觀光局提醒消費者在選擇參加團體或個別旅遊時，要多留意旅行社營業狀況，近日公布已停業之旅行業，包括經處分廢止旅行業執照者，計2家：晉銓旅行社（臺中市）、千宏旅行社（苗栗市）；自行申請暫停營業者，計1家：翔龍旅行社（高雄市、至101/11/30）；解散者，計5家：飛馳（臺北市，經臺北市政府命令解散）、網家（臺北市，自行解散）、頂極（臺北市，自行解散）、東明（臺北市，自行解散）、展群（臺北市，自行解散）等旅行社。上述參團注意事項及業者名單，可至觀光局行政資訊網站之「新聞稿」或「消保事項專區」查閱。

 

觀光局表示，有關合法旅行社資訊，可至該局行政資訊網「觀光相關產業」-「旅行業」項下查詢，關於合格領隊及導遊人員姓名，亦可利用該網站「消保事項專區」查詢。另外，中華民國旅行業品質保障協會已於網站公布每季旅行團參考售價，消費者可上網查詢。

 

建議旅客簽約前，宜親至旅行社了解營業狀況，詳閱契約內容後再簽約。繳費時記得索取代收轉付收據，並應確認接洽之旅行社已投保履約保證保險及責任保險，如簽約後衍生相關糾紛，消費者得以書面檢附代收轉付收據及契約書，向品保協會（地址：臺北市長安東路2段78號11樓）或觀光局（地址：臺北市忠孝東路4段290號9樓）申訴。

 

如有相關旅遊諮詢，亦可利用觀光局免付費電話： 0800-211734、品保協會免付費申訴專線：0800-558185、臺北市旅行商業同業公會電話：02-25312191、高雄市旅行商業同業公會電話：07-2413881、臺灣省旅行商業同業公會聯合會電話：05-2772715查詢。另旅客如於國外發生急難事故，可向「外交部旅外國人急難救助聯繫中心」尋求聯繫協助，「旅外國人急難救助」全球免付費專線電話：800-0885-0885。