陳耀訓蛋黃酥界愛馬仕颱風天取貨惹爭議!消保官建議多點彈性
文 / 景點+ 張盈盈整理報導
號稱「蛋黃酥界愛馬仕」的陳耀訓蛋黃酥,傳出颱風來襲停班停課的狀態下,不讓消費者取消或改訂單事件,讓消費者風雨中排隊取貨,引發消費者恐慌抱怨、網友討論,此事件也引起消保官關切。
![圖 / 陳耀訓·麵包埠](https://mook-aws.hmgcdn.com/public/article/a3/35933/SUB_35933_216073_20240725120513_610.jpeg)
位於敦化北路巷弄中的「陳耀訓·麵包埠Yoshi Bakery」,先是在7月23日於臉書公告24日、25日正常營業,並正常提供取貨服務,現場仍會販售麵包,也說明如果考量安全因素不能當日取貨,商品會常溫保留到隔天下午16時。
![](https://mook-aws.hmgcdn.com/public/article/a3/35933/SUB_35933_216074_20240725120513_935.jpeg)
由於這次凱米颱風在雙北地區是兩天的停班停課狀態,多數消費者也對於颱風天出門有顧慮,因此對於「不能取消訂單」感到相當無奈,並在社群上抱怨,甚至轉讓轉賣訂單。
![](https://mook-aws.hmgcdn.com/public/article/a3/35933/SUB_35933_216075_20240725120513_806.jpeg)
「陳耀訓·麵包埠Yoshi Bakery」的臉書粉絲專頁也湧入大批粉絲留言,有些則是朝聖貼文留下評論,甚至也有網友認為「沒有以前好吃」、「名氣大就囂張」等種種評論;也有網友、粉絲認為店家規定有其保存蛋黃酥的考量,認為能領就去領,配合店家。
![](https://mook-aws.hmgcdn.com/public/article/a3/35933/SUB_35933_216076_20240725120513_114.jpeg)
針對此事件台北市簡任消保官龔千雅也回應表示,台北市有接獲1件消費者申訴,也說明颱風因素無法如期取貨是屬於「不可歸責於消費者情形」,認為不宜硬性規定無在規定時間範圍內取貨等同放棄訂單,建議業者給予多一點彈性,並給予替代方案代為保管蛋黃酥方案,而截至7月25日中午,「陳耀訓·麵包埠Yoshi Bakery」臉書上尚未有新的宣布與公告。
深法頂級中秋禮盒開搶!16款經典糕點2款藝伎咖啡 全台首間艾許奶油認證Café登場
》https://www.mook.com.tw/article/35909