文 / 景點+ 張盈盈整理報導

 

 

整個春節期間不少旅遊相關事件與爭議，除了年代旅遊富國島丟包客人事件，網紅晚安小雞前往柬補寨拍片作假遭到當地政府逮捕都引發討論，而筆名黃大米的作家跟團遊義大利，從年前就天天連續分享自述住到的旅館房間狀況，並點名所參團的旅行社「加利利」要珍惜自己的品牌，加上自述「21萬高價團」的論調，惹來網上高度關注與兩極評論。

 

撇開針對黃大米的貼文之觀感，從這次爭議中可以學習到想購買旅行社行程時，建議仍要先做功課、針對自己在意的部分審慎評估行程產品是否適合自己，才能避免參團不盡理想而引來不悅、可惜了一趟旅程。

 

 

 

21萬是不是高價團 ?

 

 

由於黃大米的貼文不斷強調自己參加的是21萬的高價團，因此「高價團」也成為本次事件的討論點。

 

以一般的認知而言，21萬團費絕非小數字，但是以產品內容、歐洲行程漲價等狀況來說，21萬在14天義大利行程中恐怕不能算高價團，如果先以「高價團」的認知，再去推斷行程、住宿、餐點是否合乎價值、有CP值，難免落入遊程中都在比價的心態，建議還是要在購買行程前先做好功課，了解當地旅遊現況與市場價值，才不會用自己原本預設的想法去思考「是否值得」，玩起來才會比較開心。

 

了解歐洲飯店狀況

 

 

由於黃大米分享出的旅館狀況，有浴室浴間滲水( 其用語為漏水 )等現象，並跟其他團的旅館比較等等，也引發其他熟悉歐洲旅館、住宿的KOL、部落客、旅行社業者分享歐洲的住宿從五星到市區、鄉間，或是位於老城、古蹟等各有狀況不同，也很難單就一般散客在訂房網上查到的價錢，來跟旅行社的價錢相比擬，如想購買旅行社行程、甚或歐洲的行程，建議事先把旅行社列出的住宿名單自己先查過一遍，再決定要不要購買行程，以防因為認知上的落差引發旅遊行程中的失望與不滿意。

 

看清楚行程合約

 

購買旅行社行程時務必看清楚合約，了解產品內容與相關規定，購買行程並非「完全放空，人去就好」，還是需要了解行程中可能遇到的狀況，不僅能清楚自身權益，也能確保行程中不因為自己的誤解而造成負面情緒。

而加利利此團領隊( 臉書帳號 Joyce Liao )回台後也特地發文說明事件來龍去脈，引發不少人轉傳與好評；另一方，黃大米的粉絲則認為有不滿意的地方就分享出來是勇敢的，仍繼續為黃大米加油。

 

 

而黃大米沒有隨加利利義大利團回台，持續轉往德國、瑞士旅行，儘管這次的事件也被解讀為衝流量，甚至過往她「打包火鍋給遊民 稱是上帝恩典」事件也再次被挖了出來；在疫後出國旅遊再次興盛後，不管自助旅行或是跟團出遊，最重要的還是「先做好功課」，事先了解、當下體驗、好好感受，並從中發覺旅程中各種面貌與狀況，有任何不舒服與不滿意當然可以抱怨，但是否放大了負面、壞了旅遊的心情，這也都是每個人要去學習、面對與提升的，讓旅遊帶來的經驗與回憶更有意義！

 

 

春節富國島旅遊被丟包！年代旅遊發受害者7聲明 交通部觀光署3點說明並勒令停業

》https://www.mook.com.tw/article/34721