部分旅客抵台後，也在行李轉盤處收到航班延誤證明單與微熱山丘鳳梨酥禮盒，有些旅客能夠接受，但還是不免抱怨時間拖得太長，睡機場的感受不佳。

也有旅客表示情緒失控咆哮的旅客只是少數，能體會到很多事情是沒辦法的、人生無常的事情總是有，能平安回來才是重點，甚至誇讚張國煒處理得好。

有些旅客則還難掩憤怒，表示機組人員、地勤反應不足，飛機上有老人、小孩，很多人在飛機上坐著等侯其實很不舒服，揚言不會再搭星宇航空。

也有旅客認為全額退回機票錢雖可接受，但仍不太滿意在事件發生過程中「照顧」的缺失，覺得這是星宇航空要去檢討的問題，至於是否再搭乘，則表示短期內不會，要再觀察。

這次星宇航空大延誤事件已波及到甫開航的往返洛杉磯航班，甚至桃園市空服員職業工會也發文表示，空服員受到旅客咆哮的狀況值得重視；民航局將啟動調查，待星宇航空提出說明，視調查內容與結果再決定是否依法開罰。

 

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