WiFi上網服務這樣選!歐威網遊七大特色

2019-02-19 18:40

文/MOOK景點家整理報導

出國上網已是台灣旅客出國準備清單中必備的項目之一,市場經過十年以上的競爭與演變,也延伸了多種服務與功能,WiFi服務與國外漫遊等國外上網服務的選擇也越發多元,只有講究價格與CP值還不夠,歐威網遊致力於服務顧客擁有好品質的上網體驗,讓許多顧客使用後每次出國都指名選用,七大特色如下:




1. 重視使用者經驗

 
歐威與眾多的旅行社合作,提供帶團專業導遊以及各種需求的顧客高規格的WIFI機,因此擁有眾多不同國家、旅遊地的WIFI機租借經驗,比起一般業者更了解不同的WIFI機在不同國外環境會造成的影響與問題有哪些,也持續從這些經驗中去學習與調整,根據這些經驗累積成服務的守則與信念。
 
歐威會在收到需求後主動篩選、建議對應不同旅遊地最適合的機台,專業的建議比起純然的價格導向選擇、低價競爭,更獲得顧客滿意的迴響。




2.網路覆蓋率業界最高

歐威的四大機台,分別涵蓋了多個國家不同的服務範圍,網路覆蓋率業界最高!服務涵蓋範圍近乎全球! 因此,在歐威租借機台,最特別的是針對每位遊客的需求,只會提供單一的價格方案,不被眼花撩亂的方案弄得霧煞煞。 




3.一個國家只有一方案

每個國家的上網品質與狀況不盡相同,要注意的事情由專業提供意見是最有保障,歐威會依照旅客前往的國家自動篩選配對,主動提供給顧客當地國家網路覆蓋率最高的機台,不以價格戰做為陷阱,隨意塘塞給顧客一台價格優惠但國外卻使用起來很卡、甚或完全無法使用的機台。




4.真正注重品質

每台從顧客手中回來的機台,歐威堅持一定要回公司檢查機台狀況!並在出機前,檢查機台為滿電狀態且連線沒有問題,相關配件也是正常使用狀態,才會包機出機,讓顧客不會在國外才發現機器有狀況,用心於品質的保障,畢竟每位旅客出國皆可能是特別的一次安排與經驗,如果讓上網狀況影響了旅遊的品質,是非常可惜的。