出國遇颱風好掃興 旅遊六大自保方法

文／MOOK景點家編輯部整理報導

每年夏季是颱風的旺季，時常會擾亂到旅客出國的行程，不僅預定好的機票沒辦法起飛，也連同影響到當地所訂的住宿，以下整理出遇到颱風時，六種可以保障自身權益的方法。

1. 提早確認飯店退訂事宜
若確定航班因颱風而停飛或延期，此時不論是取消行程還是延後，都會影響住宿的狀況。因此最好在預訂住宿時，事先了解該住宿單位有沒有提供免費取消或任何退房與延期的選擇。
 
2. 班機取消與延誤如何跟旅行社退款
遇到颱風狀況，團體旅遊能不能如期成行，完全會依照搭乘的航空飛不飛而決定，通常旅行社還是會希望原團延後時間再一起出發，若班機取消或延期則有兩種退費狀況。
 
第一是，如因不可抗因素，造成無法如期出團，且對於旅行社後續的日期或行程安排，想取消的話，是可以要求退款的，只是款項會扣掉飯店、機票等取消手續票和簽證費，這些是無法退還的。
 
第二是，若可以配合旅行社延後出發日期，以及一些行程上的變動，那麼旅行社會把縮短天數和行程減少，這方面所減少的相關款項做退還。

3. 班機如期起飛如何跟旅行社退款
若遇到颱風接近，但班機仍能如期起飛，這樣的情況下若想取消，退款會有想種狀況。
 
第一是，能提出因颱風而無法前往機場的證明者，例如家附近淹大水、火車誤點、交通中斷等導致無法趕上航班，這類不可抗因素的證明，只要提前和旅行社連絡，基本上事後補上相關證明，就能申請退費，但旅行社會酌收手續費。
 
第二是，若無法提出相關證明者，就得依照定型化契約上的規定走，出發當日才取消無法拿回退款。

4. 購買額外旅遊保險
雖然團體行程旅行社都會幫旅客保一定額度保險，但不妨還是可以額外購買「旅行不便險」，若行程延誤或班機延誤時，千萬要記得和航空公司拿「延誤證明」，因為後續申請理賠都需要用這張證明去跑流程。
 
5. 線上Check in與關注航空公司最新消息
許多航空公司可以在班機起飛前24小時，至航空公司網站做線上Check in，這時也能隨時得知航空公司的最新消息，若已確定班機延誤或取消，也不用太早前往機場。若已到達機場的乘客則盡量待在機場，等候航空公司的進一步消息。

6. 索取航班延誤證明
在確認航班是因氣候等不可抗力的因素而延誤時，務必要向航空公司索取誤點證明，以便後續申請相關賠償時的證明文件，在辦理相關手續時也可以更方便。
 

飛機誤點不用慌！九大應變措施保護權益

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