住宿自己來 無員工旅館受歡迎

文／MOOK景點家旅遊生活網編輯部整理報導
 
如果嚮往完全不需要和人打交道的住宿假期，享受全然的放鬆時光，德國Buddy Hotel或許是很不錯的選擇。這裡擺脫了一般人對於飯店旅宿的既定印象，是一間全自動的住宿空間，打從一進到飯店裡check-in到退房check-out過程通通自己來，完全不需要與旅館人員打交道，或許少了一點「人」的味道，但卻多了一份自由寧靜。

這間位於慕尼黑的旅館沒有任何的員工來幫助客人處理住宿事宜，住客可以透過手機自行在旅館的雲端管理系統預約住宿及辦理登記、退房以及付費事宜。這樣節省人力成本的經營方式，住客也能從便宜的住宿價得到回饋，Buddy Hotel全部共有75間房間，旅客只要在網路上預訂房間就能接收到check – in的步驟指示，到達飯店時住客便使用櫃檯的平板電腦裝置進行訂房登錄及確認，接著就會從特定機器裡得到鑰匙卡，然後使用電梯進入特定樓層房間。同樣的概念也運用在機場的線上報到流程，減去了排隊的時間與麻煩，旅客只要照著步驟指示就能輕鬆完成所有報到事宜，讓運作更加順暢便利。